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法國風光

法國街區居民提供免費觀光伴遊服務

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法國現今有愈來愈多街區居民的自願陪伴觀光客的接待員,總計,全法有約1800名這種假期觀光的免費陪伴員。

巴黎觀光勝地埃菲爾鐵塔
巴黎觀光勝地埃菲爾鐵塔 圖片: pixabay.com
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根據費加羅報記者馬里佑報導,這一天巴黎居民貝爾納先生正帶領一個法國家庭遊客從巴黎市中心的勒哈雷(Les Halles)街區到皇家王宮(Palais-Royal)街區閑逛參觀;這個家庭來自南部濱海阿爾卑斯山(Alpes-Maritimes)地區的凡斯市鎮(Vence)。

貝爾納想這家法國人介紹說 :“在你們面前的是一個我特別珍愛的小公園。當我孩提時,經常與父母來這裡休閑、玩耍。在公園的中間,有一個19世紀建造的噴泉,叫盧福瓦噴泉。”在3個小時中,他帶頭參觀了聖俄斯塔歇教堂、勝利廣場、微微耶內走廊及蒙脫格里耶街道、聖傑克塔等等。貝爾納不斷敘述一個又一個的故事,以及歷史軼事。他是一名退休焊接工人,對歷史感興趣。七年來,他在巴黎擔任城市旅遊接待員,他每年都組織20此觀光伴遊解說行程。

同他一樣的,巴黎有400名市民利用空閑時間自願免費陪伴一些法國貨外國觀光客來參觀、認識巴黎市。這是1992年在紐約運運而生的一種運動。當時在紐約大蘋果地區的一居民林博若克女士,對於他所居住的城市老給人負面的印象感到惋惜,於是,她決定於一些朋友開始免費組織一些陪伴觀光客旅遊街區的行程,向他們介紹紐約市的日常生活景觀。這些接待員的目標是:讓這些觀光客看到並發掘他們所忽略的街區里存在的景觀,並帶領他們去一般他們不敢自行冒險前往的地區參觀。這種形式的活動傳到了全球,並於2000年代發展到法國。“法國接待觀光客聯盟(la Fédération France Greeters)”現今已有1800名會員,一年內增加了20 % 。他們到網絡平台推薦大家一個最多6人的小組陪伴旅遊服務。如果觀光客想要給他們小費,必須交給這個“接待員聯盟”的機構。

現年59歲的法國婦女納迪亞在馬賽,一年平均接待20個這類遊客小組。這位加入接待員聯盟4年的自願免費伴遊人士說:“媒體經常把馬賽說成是一個充滿了販賣毒品及幫派尋仇滋事打架的地方。而這城市其實是很特別的,值得人們用另一種角度來認識。我們與這些觀光客朋友相處兩、三個小時,這種伴遊經驗讓我們可以認識他們,並一起漫遊觀光。根據他們的思維及所提的問題,我也會議不同眼光來看我的城市。”

那麼,這樣難道不會造成這些免費觀光接待員與法國有正式執照的觀光導遊專業人士形成不誠實的競爭嗎?根據‘巴黎接待員協會’主席約翰克勞德向記者指出,“不會的,我們說明自己不是專業人士。這些觀光客他們知道不會寄望我們在歷史或建築領域提供他們清楚詳細的的介紹,即使在我們的成員當中,因為他們本身職業所帶給他們具有與正牌導遊一樣的相關知識。”此外,街區接待員的規章明白規定說:“一名接待員不是觀光導遊。他們帶領陪同這些遊客,是以一種個人獨特風光、真實陪伴及人性化友好方式,帶着他們散步閑逛,而不是做指導性的觀光。”

對於‘觀光口譯員及會議演說者國家聯盟’FNGIC的秘書長維勒佩雷認為,“如果接待員帶他們參觀自己居住的街區,這不構成問題。但如果他們開始帶遊客參觀住所以外的其他街區,做觀光旅遊的嚮導,那界限就會陷入模糊不清。”這就是巴黎貝爾納先生的例子,他在所居住的第七區,組織陪伴參觀小組,但也伴遊他自己很熟悉的其他街區如:馬赫區、聖日耳曼德佩勒、蒙馬特等地區。同樣這也是納迪亞的例子,她隨着遊客的需求而帶領他們參觀馬賽各地。專業的導遊們同樣也感到遺憾地說,法國國家觀光局的各地辦公室很大程度上與這些接待員成為合作夥伴。事實上,觀光局意識到這些接待員可以為他們的城市形象帶來一些改善,許多觀光局辦公室就選擇他們,來替城市打廣告。百分之80的街區接待員從今往後也被冠上了一個有關本地觀光的實體頭銜。

但‘觀光口譯員及會議演說者國家聯盟’維勒佩雷秘書長惋惜地說,而觀光局在其廣告中,卻沒有給予我們這些專業觀光口譯員及專業演說人員同樣高的能見度待遇。

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